2023年11月8日

广电总局治理电视套娃收费看电视本就不该难上加难

作者 admin

11月3日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监督管理总局、中央广播电视总台、中国消费者协会等有关单位,召开治理电视套娃收费和操作复杂试点工作总结暨全国推广工作部署推进会。到今年年底前,要在全国范围内实现开机看直播、收费包压减50%、提升消费透明度的目标任务,使全国范围内电视套娃收费和操作复杂现象得到显著改观,人民群众看电视的满意度进一步提升。(11月3日 中国新闻网)

天下苦电视套娃收费久矣。随着科技的发展,智能电视异军突起,取代了普通电视的位置,成为市场的主流。然而,问题也随之而来。其一是电视会员细化分类,隐形收费层出不穷。电视本身有内置会员,观看视频网站资源又要叠加会员,且手机端、电视端不可通用,网站内部的电影、电视剧、体育、综艺等板块均需分区付费……层层加码,吃相不可谓不难看。其二是各类广告争奇斗艳,开机广告、片头、片中、植入广告、会员专享广告……观众还没看着正片呢,时间都砸在广告上了,不可谓不憋屈。

看电视本身是一项全家和乐、放松休闲的娱乐活动,如今却成为了消费者和平台商家斗智斗勇的比拼。繁琐的步骤,复杂的面板,狡猾的收费,连年轻人都晕头转向,老年人就更不用说。作为家用科技,智能电视只顾眼前利益,其智能只反映在收费上,而非人性化、适老化。

一味地算计消费者,并不能无止息地攫取经济利益,相反,只会带来用户的大量流失,致使电视行业走向衰落。有数据显示,去年1-10月,我国彩电线上、线下市场零售额分别同比下滑6.5%、14.9%。厂商在硬件设备上打价格战,又在软件设施上绞尽脑汁抬价。将价格成本转嫁给消费者负担,其结果也只能是困囿于销量与口碑双重下滑的恶性循环。

广电总局出手整治收费乱象,是规范市场秩序的及时政策,也是观影体验得以提升的良好预示。据悉,早在九月,国家广电总局已经开展了第一阶段的治理工作,通过试点改善观影环境。接下来,治理经验将向全国推广,其内容涵盖简化遥控器按键、促进电视机机顶盒一体化、进一步规范行业标准、推动消费透明化等等举措。

如今,版权付费的意识已植根在越来越多的消费者心中,但维护版权不是强收费、乱收费,而是在公开知情的条件下自愿为增值服务买单。除了付费获取额外服务之外,也要保证免费观看的空间,化被动付费为主动选择,更好地保障人们的基本观影权益。

在附加各种花里胡哨的功能之前,电视机应该先减负,从家中充当装饰的摆设,向娱乐大众的工具转化,回归公共服务的本质。相信在不久的未来,人们又将重新把握电视自由,趁着新年伊始,围坐在炉边桌前,伴着春晚的热闹喜悦,与家人共话团圆。